Η προστασία των καταναλωτών κατά την αγορά στερεών καυσίμων
Η πλειονότητα των καταναλωτών ατυχώς αγνοούν ότι η κείμενη νομοθεσία προβλέπει σημαντικούς περιορισμούς στον τρόπο άσκησης της επαγγελματικής δραστηριότητας των εμπόρων στερεών καυσίμων, με πρωταρχικό σκοπό της προστασία του δημοσίου συμφέροντος και των δικαιωμάτων των καταναλωτών.
Ειδικότερα, μεταξύ ειδικών μέτρων που ίσως δεν αφορούν άμεσα τον καταναλωτή, είναι απαραίτητο ο καταναλωτής να γνωρίζει ότι η λιανική πώληση καυσόξυλου γίνεται πλέον νόμιμα μόνο κατ’ όγκο και όχι κατά βάρος και συγκεκριμένα με μονάδα μέτρησης το «χωρικό κυβικό μέτρο στοιβαχτού» ή το «χωρικό κυβικό μέτρο χύδην», μέτρηση η οποία διενεργείται με το κατάλληλο εξοπλισμό που οφείλουν να διαθέτουν οι λιανοπωλητές για τον υπολογισμό του όγκου. Σε περίπτωση παραβίασης των παραπάνω υποχρεώσεων επιβάλλονται τα νόμιμα πρόστιμα (άρθρο 132 παρ. 1, παρ. 2, παρ. 3, παρ. 5, παρ. 8 και παρ. 10 της Υ.Α. Α2-718 – ΦΕΚ Β’ 2090/2014).
Επομένως, πρέπει να καταστεί σαφές ότι πλέον η πώληση καυσόξυλου «με το κιλό» ή «με τον τόνο» είναι απολύτως απαγορευμένη. Ωστόσο, στην πράξη παρατηρείται η συστηματική παραβίαση της νομιμότητας από πληθώρα επαγγελματιών του κλάδου, οι οποίοι εξακολουθούν να εφαρμόζουν πρακτικές που ανήκουν στο παρελθόν, εκμεταλλευόμενοι την άγνοια των καταναλωτών ή ακόμη και υποστηρίζοντας ότι η πώληση κατά βάρος συμφέρει τον καταναλωτή. Ασφαλώς, τέτοιες πρακτικές εξυπηρετούν το εμπορικό κέρδος των εν λόγω επιχειρηματιών σε βάρος των πραγματικών συμφερόντων του καταναλωτή, αφού δεν χωρεί αμφιβολία ότι με τον νέο τρόπο μέτρησης μειώνονται σε μεγάλο βαθμό οι πιθανότητες εξαπάτησης του καταναλωτικού κοινού με πρακτικές του παρελθόντος (π.χ. βρεγμένο καυσόξυλο, «πειραγμένες» ζυγαριές), γι αυτό άλλωστε η πολιτεία προέκρινε την πώληση κατ’ όγκο και απαγόρευσε την πώληση κατά βάρος.
Ο Σ.Ε.Σ.Κ.Α., σε συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές, εποπτεύει την αγορά για την καταπολέμηση των παραπάνω παράνομων συμπεριφορών και επιβάλλει στις επιχειρήσεις-μέλη του την νόμιμη πώληση στερεών καυσίμων. Για τον λόγο αυτό, και με σκοπό την προστασία των συμφερόντων του καταναλωτικού κοινού, παροτρύνει τους καταναλωτές να πραγματοποιούν τις αγορές τους σε επιχειρήσεις μέλη του Σ.Ε.Σ.Κ.Α., οι οποίες εγγυώνται την παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και να καταγγέλλουν τις παρατυπίες που διαπιστώνουν στην Γενική Γραμματεία Καταναλωτή αλλά και στα γραφεία του Σ.Ε.Σ.Κ.Α.
